AI는 최근 몇 년간 우리를 기대하게도 근심하게도 하는 커다란 주제가 되어 왔습니다. 작년 한해 AI는 ‘환멸의 골짜기’를 지나 기술 거품이 꺼질 것이라는 예상에도 불구하고 여전히 장기적으로 중요한 역할을 하게 될 것이란 기대를 받고 있습니다. 변곡점을 지나는 AI기술을 통해 캐스트이즈가 하려는 일들은 무엇일까요?

중앙에서 말단까지 

캐스트이즈의 CDN 기술은 ‘비용효율적’이고 ‘지속 가능한’ 기술이 되기를 지향합니다. 가상화된 CDN 자원은 미디어 콘텐트 뿐 아니라 다양한 서비스에 활용이 가능하고, AI 기술을 기반으로 다각화되는 콘텐트와 서비스 트렌드에 대응하기 위한 서비스별 캐싱정책과 엣지 컴퓨팅 및 캐싱 서비스를 제공합니다. 각각의 서비스별로 특화된 트래픽 패턴에 따라 효과적인 실시간 라우팅 정책을 적용하여, 에러를 최소화 하고 최적화된 엣지 서버를 통하여 서비스 품질을 향상 시킬 수 있습니다.

운영편의성과 경제성 강화 

캐스트이즈의 백오피스 솔루션은 서비스에 요구되는 운영 프로세스들을 자동화, 최적화 하여 반복된 작업들을 최소화하고 운영 효율성을 극대화 합니다. 또한 AI 기반의 예측과 분석을 통하여 예측 되는 서비스 변화에 대응하고, 새로운 구성의 상품과 패키징을 제안합니다. 이는 서비스 운영자와 마케터에게 새로운 인사이트를 제공하고, 더 나은 서비스를 계획할 수 있게 합니다.

더욱 더 자연스러운 상호소통 서비스를 위한 자연어 처리 

캐스트이즈는 주로 효율성을 개선하는 데 활용되고 있는 AI의 적용 사례를 벗어나, 사용자 혹은 서비스와 관계 맺기와 상호소통을 위하여 활용할 수 있도록 하고 있습니다. 사용자가 선호하는 서비스와 콘텐트에 최적화된 AI 페르소나들을 창조하여, 개개인의 사용자들과 언제 어디서든 상호소통할 수 있도록 AI 기술을 활용하여 더욱 자연스러운 대화와 상호작용들을 통한 긴밀한 관계 맺기가 가능한 서비스를 제공합니다. 

AI 기술은 빠르게 변하고 있는 최신의 기술이자 캐스트이즈가 꿈꾸는 미래를 실현할 하나의 수단입니다. 캐스트이즈는 기술에 국한 되지 않고, 고객과 ‘함께’, ‘즐겁게’, ‘오랫동안’ 함께 할 방법을 모색합니다. 우리가 꿈꾸는 내일에는 항상 당신이 함께 합니다. 그것이 AI에게는 없는 우리의 가치!